Política de Frete e Tributação Alfandegária

Envio, Entrega e Taxação Alfandegária 
Envio e Prazo de Entrega
O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação da compra.

Se seu pedido está com o envio atrasado, certifique-se:

Tem pré-venda ou precisou alterar algum modelo?
É personalizado?
Se alguma dessas situações se aplicar, o prazo de envio pode se estender para até 15 dias úteis, pois precisamos preparar os itens corretamente.

Após a postagem, o prazo de entrega varia por região:

Sudeste e Sul: 15 a 18 dias úteis
Nordeste: 20 a 40 dias úteis
Norte: 18 a 30 dias úteis
⚠️ Importante: O prazo começa a contar apenas após a postagem do pedido.

💨 Frete rápido opcional: 5 a 10 dias úteis após envio. Esta opção é paga e garante entrega mais rápida.

Rastreamento do Pedido
Você receberá o código de rastreio por e-mail e WhatsApp dentro do prazo de envio. Ele permite acompanhar o pedido desde a origem até a entrega.

As entregas são feitas pelos Correios. Em caso de ausência ou restrições, o pacote poderá ser retirado na agência mais próxima.

Taxação Alfandegária
Por se tratar de envio internacional, pode haver cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal, independente do valor do pedido.

Cobrança realizada pela fiscalização aduaneira, não pela Fanáticos
✅ O valor da taxa será pago por nós da Fanáticos, então não se preocupe ao ser notificado, iremos realizar o pagamento e em seguida você irá receber o comprovante. 
💬 Mantemos preços justos e promoções acessíveis, repassando ao cliente apenas a taxa se o cliente estiver com inadimplência com o Governo Federal. Ou seja, Taxas abusivas, serão repassadas. 
 
Cuidado com Golpes
Fique atento a mensagens falsas cobrando taxas indevidas.

✅ Confira sempre nos canais oficiais:

Site oficial dos Correios.
Rastreio via site oficial da Fanáticos.
E-mails e WhatsApp oficiais da nossa equipe.
Nunca realize pagamentos sem confirmar a autenticidade.

Informações Finais Importantes
Recusar o recebimento após taxação não é permitido. O pacote será retido pela alfândega, sem devolução ou reembolso.
Endereço incorreto ou incompleto: responsabilidade do cliente.
Alterações de endereço: apenas até 12 horas após a compra.
Cancelamentos: aceitos apenas até 12 horas após confirmação do pedido.
📦 Todas as informações acima fazem parte da política de envio da Fanáticos. 
Ao comprar em nosso site, você concorda com estas condições.